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            奔馳新車故障頻出 國人謹慎購買
            發布時間:2013-05-07 10:14 瀏覽:

            胡先生于2009年4月在鄭州之星4S店購買奔馳R300汽車。2010年3月30日下午汽車行駛在從北京至鄭州高速路途中,在車載報警系統沒有報警的情況下,車后左輪突然爆胎,幸虧當時司機反應敏捷,不然將會在高速路上釀成一場交通事故。隨后,司機將原車裝備備胎拿出來使用,充氣時充至6個氣壓,鼓包,踩壓無效,不能恢復,多次試驗均無效果、不能使用。當時天色已晚,天氣正值嚴寒,車主束手無策,只能在高速路上尋求援助,后租車買了一個新輪胎,次日才將車開到鄭州。車主為此很惱火,耽誤了當日的重大商務談判,給車主造成巨大經濟損失。

            事故發生后,車主及時將此事反映到鄭州之星4S店。4月20日,應4S店要求,車主將車送到鄭州之星4S店檢測,4S店安排技師檢查。經檢測,備胎充氣后鼓包,不能恢復,多次試驗均不能恢復,備胎不能使用。車載報警系統經檢測失靈,不能正常使用。車主要求4S店賠償由此給車主造成的一切損失。4S店受理后只同意更換備胎,其他損失不予賠償。車主多次與4S店交涉,均未得到滿意答復。

            奔馳作為一個沉淀多年的豪華品牌,然而產品質量卻不能令消費者滿意,筆者了解到奔馳汽車發生過很多例輪胎鼓包及爆胎事件。輪胎爆胎事件頻發,如果消費者得不到合理賠償,怎么讓人享受奔馳尊貴與豪華的服務,消費者會對奔馳產品的質量與服務滿意度大打折扣,以后誰還敢購買奔馳產品。胡先生的奔馳車出現質量問題,理應得到相應的賠償,可鄭州4S店卻一拖再拖,互相推諉,消費者權益怎么得到維護?筆者想通過此事呼吁廣大車友,當權益受到侵害理應得到合理賠償,不能忍氣吞聲。同時希望汽車投訴網幫廣大車友討一個公正說法。


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